Cambios y/o Devoluciones
Política de Cambios/Devoluciones
Aceptamos cambios/devoluciones dentro del plazo establecido (10 días posteriores a la fecha de entrega).
Las devoluciones se aceptan únicamente como crédito en tienda; no realizamos reembolsos.
Los cambios se aceptan solo por una talla diferente. Si la talla solicitada no está disponible, puedes solicitar crédito en tienda o cambiar por otro artículo. Pueden aplicar cargos adicionales si existe diferencia de precio.
Los artículos comprados en oferta (sale) son venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios.
Todos los artículos deben estar en condición original, sin uso y con la etiqueta original de Amavi.
Bajo cualquier circunstancia, podemos negar una devolución si un cliente realiza devoluciones de manera constante o consecutiva.
- Las devoluciones deberán ser enviadas por el cliente utilizando el método de envío de su preferencia.
- Todos los costos asociados al envío de devolución son responsabilidad del cliente.
- No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños ocurridos durante el transporte de la devolución.
Daños
Si un artículo llega dañado, debe reportarse a sales@shopamaviconcept.com dentro de los 2 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
El equipo de Amavi se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver el inconveniente.
Si tienes alguna pregunta, por favor envíanos un correo a sales@shopamaviconcept.com. Con gusto te asistiremos.